ISO方針

営業・販売・施工・保守までの一貫したビジネス活動を常に見直し，環境負荷の低減はもとより，より良い環境の創造に努め，最大の努力と最高の技術で顧客に満足と安心を与え，サービス、工事、商品を提供します。

「顧客の要望に耳を傾ける」（顧客満足の向上）

• ・顧客に喜ばれる心のこもったサービス・工事・商品を提供し、常に品質向上に努める。
• ・常に顧客の声に熱心に耳を傾け、仕事の原点に立ち返ってすべての業務を見直すことにより、サービス・工事・商品を提供する。
• ・苦情には何時いかなるときも素早く対応する。苦情への反省を将来の改善・予防策に活かす。

「一人一人が経営者となる」（正しい判断を素早く行う．採算意識を高める）

• ・責任と権限を明確にし、常に原理原則に基づいた素早い判断を行う。報告・連絡・相談を確実に実施し、安易に決断と実行を先送りしない。

「関係法令・規制の遵守」（法令・規制の遵守）

• ・商品、環境及び労働安全衛生にかかわる法規および関係者との協定を遵守する。

「自然環境の保全」（汚染の予防）

• ・企業活動を行うにあたっては、地域社会や自然生態系に配慮し、汚染の予防に努める。
• ・資源・エネルギーの効率的な利用に関する情報の収集・提供や使用 効率の見直しを行い、限りある地球資源の保全に努める。
• ・廃棄物の有効利用に積極的に取組み、循環型経済 社会の実現に寄与する。

令和2年2月15日
株式会社　佐藤管材工業
代表取締役　佐藤　三平